PetDreamt® almohada terapéutica ultra suave para mascotas

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📋 PREGUNTAS FRECUENTES

¿SOBRE EL PRODUCTO Y USO?

Q: ¿En cuánto tiempo veré resultados en mi mascota?

R: La mayoría de las mascotas muestran mejoras desde la primera noche. En 7 días verás una transformación significativa en su comportamiento y niveles de ansiedad, con una reducción del 87% en conductas asociadas al estrés.

Q: ¿Qué tamaño debo elegir para mi mascota?

R: Tamaño M: Ideal para mascotas hasta 15kg (gatos y perros pequeños)

Tamaño L: Perfecto para mascotas de 15-40kg (perros medianos y grandes)

*Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos a elegir el tamaño perfecto.

Q: ¿Cómo debo lavar la almohada?

R: Es 100% lavable a máquina. Recomendamos lavado en ciclo suave con agua fría y secado a baja temperatura. Mantiene todas sus propiedades después del lavado.

¿SOBRE LA COMPRA Y GARANTÍA?

Q: ¿Cuál es su política de garantía?

R: Ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción total. Si tu mascota no muestra mejoras, te devolvemos el 100% de tu dinero sin preguntas. Además, tienes 2 años de garantía por defectos de fabricación.

Q: ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

R: Realizamos envíos en 24-48 horas. El tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles a cualquier parte del país. Recibirás un número de seguimiento por email.

Q: ¿El pago es seguro?

R: Sí, utilizamos sistemas de pago encriptados y certificados. Aceptamos todas las tarjetas de crédito/débito y PayPal. Tus datos están 100% protegidos.

¿SOBRE EFECTIVIDAD Y SEGURIDAD?

Q: ¿Es seguro para todas las mascotas?

R: Sí, DreamPet Comfort está diseñado y certificado por veterinarios para ser seguro para todas las mascotas, independientemente de su edad o condición. Es especialmente beneficioso para mascotas mayores o con problemas articulares.

Q: ¿Funciona para gatos también?

R: ¡Absolutamente! El diseño está optimizado tanto para perros como para gatos. Los felinos especialmente aprecian la sensación de seguridad y el material suave.

Q: ¿Qué pasa si mi mascota es destructiva?

R: DreamPet Comfort está fabricado con materiales ultra resistentes anti-rasguños. Sin embargo, si tu mascota logra dañarla dentro del período de garantía, la reemplazaremos sin costo adicional.

Q: ¿Necesito entrenamiento especial para que mi mascota la use?

R: No, la mayoría de las mascotas se sienten naturalmente atraídas por la almohada. Incluimos una guía digital con consejos para la introducción, pero el proceso es intuitivo y sin estrés.

BONUS - PREGUNTAS SOBRE SERVICIO Y SOPORTE:

Q: ¿Qué incluye la consulta veterinaria gratuita?

R: Tienes acceso a una consulta online de 30 minutos con nuestros especialistas en comportamiento animal. Podrás resolver dudas específicas sobre tu mascota y recibir consejos personalizados.

¿HAY ALGO MÁS QUE TE GUSTARÍA SABER?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para resolver cualquier duda adicional que tengas. Contáctanos por WhatsApp o email y te responderemos en minutos.